Politique de confidentialité soliorinova

La protection de vos données personnelles est prioritaires chez soliorinova. Nous appliquons les normes canadiennes les plus strictes pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations collectées.

Données recueillies et finalités

soliorinova collecte uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande et au bon fonctionnement du site.

• Détails de contact transmis volontairement via formulaires ou échanges directs.
• Informations techniques collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'analyse agrégée du site.
• Préférences choisies (langue, horaires) pour faciliter la relation personnalisée.
• Échanges et retours d’expérience pour optimiser nos services, sans divulgation externe non autorisée.

Utilisation des informations

Vos données servent exclusivement à la communication bilatérale et à l’amélioration continue de notre site soliorinova.

• Répondre efficacement à votre demande ou prise de contact.
• Gérer votre dossier en interne selon la réglementation canadienne.
• Adapter le contenu et le suivi à vos préférences signalées.
• Prévenir les incidents grâce à une veille de sécurité renforcée.

Cadre légal et règlementation

Toutes les démarches respectent la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada (LPRPDE).

soliorinova ne traite que les informations strictement nécessaires, conservées dans le respect des obligations légales et supprimées sur demande.

Partage de données

Aucune information n’est partagée hors cas prévus par la loi ou accord explicite de votre part.

• Transfert aux membres strictement impliqués dans la relation client.
• Transmission aux autorités si la loi l’exige ou en cas de litige.
• Aucune commercialisation ni partage avec des tiers non autorisés n’a lieu.

Safeguarde des données

soliorinova met en œuvre des mesures de sécurité organisationnelles et technologiques avancées pour limiter le risque d’accès non autorisé, garantir la confidentialité et signaler toute faille potentielle dès détection.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression sur vos données.

• Accès à l’ensemble des données personnelles collectées.
• Correction de toute information jugée inexacte ou incomplète.
• Suppression sur demande des données inutiles ou obsolètes.
• Retrait du consentement à tout moment, sauf obligation légale distincte.

Utilisation des cookies

Des cookies sont employés pour améliorer l’expérience utilisateur et respecter le cadre légal canadien. Vous gardez le contrôle sur leur acceptation.

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Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité ou l’accès à vos données, contactez le responsable désigné :

Mises à jour de la politique

Toute évolution de la politique de confidentialité est publiée sur ce site et présentée de manière claire.